et autres formalités kafkaïesques
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Que comprend le billet pour la Mad Jacques Vélo ?

Le billet cyclo-aventurier comprend :

• le roadbook et la carte de l'aventure
• une assurance dédiée avec rapatriement en cas d’accident
• le suivi de Jacques et sa voiture balai pendant la course, les checkpoints
• un encadrement sécurité avec des signaleurs aux éventuels endroits techniques
• un stand ravito par jour avec snacks / thé-café
• des stands mécanos aux ravitos et aux étapes le soir
• les petits-dej du samedi et du dimanche ( thé / café / viennoiseries / fruits )
• un emplacement pour camper le samedi et le dimanche soir
• ton cadeau finisher à l'arrivée le samedi
• les photos de l'événement au format numérique, prises et traitées par Alexandre Leroy, illustre photographe de la Mad Jacques
• et surtout le pass pour le festival à l’arrivée avec concerts, animations cyclos et terroir
• pas mal de love et de souvenirs

L’option "hébergement" comprend en plus pour le samedi soir et le dimanche soir :

• soit une tente montée chaque soir à l'arrivée + tapis de sol
• soit un lit dans un tipi collectif de trappeur cocoon avec matelas confort tout doux pour la nuit + drap + oreiller + couette
• montage / démontage de la tente ou du tipi

Ce que les billets ne comprennent pas :

• la nourriture et la boisson ( à l'exception du petit déj du dimanche et des ravitos)
• une garantie d'une assistance dépannage en cas de pépin mécanique pendant la course (même si on essayera de faire au mieux !)
• les transports aller & retour si tu ne prends pas les options

Comment est calculé le prix de mon inscription ? #rendslargent

Un événement vélo, c'est vite complexe. Il y a une grosse orga (plus que sur d'autres formats) avec pas mal de frais en amont. Voici donc le détail et la répartition de nos postes de coûts, qui nous permettent de calculer le prix d'une participation.

• 18% logistique village étape et arrivée (emplacements, élec, loc toilettes, accès eau, barnums, sono, matos divers etc.)
• 17% TVA + commission billetterie
• 13% salaire de Jacques (dont 3% pour les frais de structure de la Mad Jacques)
• 10% reconnaissances de la trace (trajets pour aller sur place pour rencontrer les mairies, prefs, checkpoints, frais de vie sur place)
• 9% frais de communication (images etc.)
• 8% programmation : musiciens, animations, intervenants festival
• 7% design et impression pack participant (roadbook, passeport finisher, badge finisher)
• 7% frais du staff pendant l'event (loc camion, intendance)
• 6% intendance ravitos
• 5% assurance pour couvrir nous ET les participants + présence de secouristes de la Croix Rouge

Faut-il apporter son matériel de camping ?

Oui si tu prends un billet cyclo-aventurier sans option hébergement : tente + duvet + tapis de sol
Si tu prends une option "hébergement-tente": juste ton duvet
Si tu prends une option "hébergement-tipi' : rien à apporter !

Pour le matos de manière plus globale, on t'a fait une petite checklist.

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Quand prendre ses options bus et hébergement ?

Tu peux prendre les options quand tu le souhaites. Soit en même temps que ton pass participation, soit dans un second temps.
Rendez-vous dans la billetterie!

Est-ce qu’on peut revendre sa place ?

Oui, c'est possible mais uniquement en passant par Ticketswap. Pour déposer tes billets ou acheter des billets à un revendeur, c'est par ici.

Pour le revendeur :

• la revente du pass et/ ou des options est autorisée
• la transaction est sécurisée
• le changement de nom est immédiat

Pour le nouvel acheteur :

• la transaction est sécurisée
• l'authenticité du billet est garantie
• un système d'alerte permet de prévenir dès qu'un nouveau billet est en vente

Une commission de service de 5% est prélevée à l'acheteur et au revendeur.

Est-ce que Jacques gère les remboursements ?

Oui, si tu as pris une option annulation, un petit mail à jacques@madjacques.fr suffit pour demander le remboursement. Il sera effectif sous 30 jours maximum.
Si tu n'as pas d'option annulation, c'est perdu... Mais la revente est autorisée, voir plus haut.

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